“一個人生命中最大的幸運，莫過于他的人生中途，即在他年富力強的時候，發現了自己的人生使命。”---斯蒂芬·茨威格
十二年前，在我們年富力強的時候，發現了多重的人生軌道交織在了兩條主軌線上，一條是起步創業，另一條是作為物業服務者。于是我們便堅定地踏上了邁向裕康的遠行。時光荏苒，略微歇腳一下，回頭看看我們的足跡，再往前看裕康大道就鋪在我們面前。
裕康大道，值得托付，可結伴而行。
裕康大道，至臻至簡，可逆風飛飏。
逆勢增長的2020，感謝所有裕康同路人2020年，百年未有之大變局的轉折點，疫情改變了我們的生活，國民經濟發展面臨了很多不確定性，眾多中小企業發展嚴重受阻。但危機共存，危中有機，裕康除了在高校服務項目增量市場受到影響外，我們的環衛、公建等存量項目在運營管理、服務鏈延伸及增值服務等方面均取得了較快提升和良性發展。
裕康現實的運營情況表明，都不是一朝一日的功夫。裕康發展的軌跡可以形象的用兩次增長曲線來勾勒：第一條增長曲線是2010年裕康高校市場的外拓。2015年我們就走出了邯鄲，并服務河北高校達到15余所（校區）。第二條增長曲線是2016年村鎮環衛項目的涉足。那是我們環衛服務項目的雛形，到2020年短短四年間，裕康村鎮環衛項目其中三個縣區已獲得省級優秀美麗鄉村榮譽稱號，裕康環衛科技已成為邯鄲區域型村鎮環衛優秀企業品牌。
今天愿意在未知領域彎腰，未來才會在已知領域奔跑。我們的村鎮環衛服務到了奔跑發展的良好機遇期和增長期。
那么我們的第三條增長曲線在哪里？
2020年9月，我們所參與的國有企業混改，組建合資生活服務公司，就是一個起點和方向。合資合作，借勢互贏發展，將和我們在高校、村鎮環衛兩個行業深耕開發的延伸服務、增值服務交織融合在一起，組合成我們裕康未來五到十年的第三條增長曲線。到那時，裕康大物業的服務時代將會到來，并且包含了很多科技賦能的元素和符號，我們現在的這些同路人都會成為裕康輝煌發展的參與者、見證者受益者。
感謝所有為取得這些可喜業績辛勤工作付出的同路人們。
更為欣喜的是，這幾年我們有了二十余個穩定的80、90后結伴同行者。他們在河北不同的城市，在各自的服務崗位上礪煉著自己的性格和定力。這些年輕人無論文化背景如何，裕康堅持認為人才適用為第一標準。只要干得歡，留得住，有決心和信心，個人文化志趣和裕康企業文化能充分吻合，相互交融、包容，這就是裕康最大的人力財富，也是未來裕康最為核心的競爭力之一。
同樣感謝能在逆勢環境下留下來，沉下心，負責任，踏實工作服務的這些年輕后生團隊們，你們真的很棒！
目標鎖定“3202”，心懷使命，結伴遠行未來已來，謀劃往往是美好的、向善的。我們必須重新審視我們的發展歷程，結伴勇敢去做沒有做過的事情，結伴去走沒有走過的道路，為了目標而再次結伴啟程。
我們的目標是什么？
那就是“3202”發展戰略。即用三年時間，再簽約拓展二十個新項目，產值到達二個億。各職能部門、運營單位要緊盯每年階段性目標，全力以赴保增長，保運營，穩質量，增規模，并適時向環衛產業鏈條的無害處理、清潔能源生產等環保科技市場滲透，盡快使裕康成為環保科技+物業服務為一體的綜合性生活服務運營商。
實現這一目標的路徑很多，但是主要引爆點我們必須研究理清，否則在競爭激烈的市場環境下，不確定因素極易干擾我們的思想，動搖我們發展的信心，主要講四點：
一是格局。格局決定著企業的發展層次與持續后勁。決策者的格局與胸懷大了，事就小了，反之格局與胸懷小了，事就大了，格局往往考量的是決策者的智慧。我們要把裕康的市場發展格局調到最佳位置和高度。盡快組建和派出最得力的干將和班子，到物業服務需求量較大，物業市場成熟度較高的地區和城市，密集火力打出一條新路子，爭取利用一到兩年時間，形成裕康市場拓展的大格局。
二是人才。服務行業及發展前景沒有問題，那么能否把事做成做大主要是用對人，所以一個企業的人才至關重要。裕康以后幾年要繼續制訂落實引進及大膽使用80、90后干部的相關待遇制度，堅持選用育留的正向用人機制，關鍵是要讓能人留得住、干得歡。。
三是業務。21年裕康組織架構進行了重新布局與調整，目標就是為了把公司主要經營指標分解到部門和運營單位，形成一張直面可觀的思維發展藍圖。藍圖包括了SWOT診斷分析、全面預算、品安考核、文化關懷、市場拓展等內容。職能部門的四控體系建設要不斷完善，運營部門的實操服務手冊要更新升級，最終作為所有項目落地實施的重要保障。
四是協同。我們講的協同有兩個內容：一是組織結構間要協同高效。減少層級，指令直達，實現快速反應。二是部門之間、運營單位之間、同城市或不同城市之間，甚至是不同的服務產品之間都要實現互動、共享、統籌，這是我們市場競爭取得優勢的重要法寶。除了我們領導者必須具備這些意識之外，裕康我家云智慧服務平臺會助力我們的協同工作。
由于疫情原因，會議減少，本篇作為21年裕康全年工作的總體謀劃。希望同志們在新的一年，做好防護，戰勝疫情，心懷使命，與裕康結伴而行。
總經理 胡振平
2021/1/28
